Александр Максимов – настоящий мастер переговоров и один из сильнейших психологов в стране. Он не раз спасал жизни, уговаривая террористов освободить заложников или предотвращая чужую гибель. Его подход к работе – результат многолетней практики в самых сложных ситуациях.
Но даже у таких профессионалов бывают провалы. Во время захвата школы Максимов не смог договориться с преступниками, и его дочь погибла. Раздавленный горем, он оставил семью. Спустя годы Александр узнает, что виновник трагедии жив и снова выходит на связь, бросая ему вызов.